1. Обратится в компетентные органы: ГИБДД и скорая помощь, если пассажир получил травму.
2. Сообщить пострадавшему номер полиса ОСГОП, наименование страховой компании и ее контакты (указаны в полисе).
3. Пострадавший самостоятельно обращается в страховую компанию за компенсацией.